La communication lors des épidémies (Ebola, Zika, grippe) est multiple et sert divers objectifs et audiences :
- diffuser de l’information sur la maladie ou les interventions de riposte
- modifier les comportements pour arrêter la transmission de la maladie
- impliquer dans la riposte les différents groupes d’acteurs (ex. les soignants)
Ces trois types de communication sont essentiels à la riposte, au même titre que les autres interventions sanitaires (traitement des patients, vaccination).
La communication du risque repose sur une forte base scientifique tout en utilisant les meilleures approches communicationnelles pour développer la confiance, le dialogue et la compréhension mutuelle entre les communautés, les experts et les autorités.
