Qu’est-ce un événement e-Santé de qualité ?
Par Denise Silber, Basil Strategies
Dans le domaine en constante évolution qu’est l’e-santé, les événements jouent un rôle important et c’est pourquoi il y en a de plus en plus. Ces événements virtuels et présentiels facilitent la diffusion des connaissances et des bonnes pratiques, les échanges entre acteurs de santé. Ils servent de vitrine pour les nouvelles solutions. La communication, les replays touchent un public important.
Qu’attendent les participants et organisateurs d’un événement e-santé ? C’est la question posée par Denise Silber, Présidente de Basil Strategies et ses partenaires Dominique Noël et Éric Phélippeau, Présidente et Vice-Président du Festival de la Communication Santé.
L’enquête 2024 qu’ils ont menée ensemble auprès d’acteurs de santé privés et publics fait émerger des directives claires pour l’organisateur souhaitant créer des expériences enrichissantes. Les participants recherchent des sujets originaux, des intervenants de qualité, un fil conducteur clair, de l’interactivité, le respect de l’horaire et ils considèrent que le rôle de l’animateur à ce titre est essentiel.
*** Le Rôle critique de l’Animateur
Un animateur joue un rôle central dans le succès d’un événement e-santé. Selon l’enquête, plusieurs qualités de l’animateur sont jugées indispensables ou très utiles par une majorité des participants :
– Bien amener les sujets : **92.16%**
– Mettre en valeur les intervenants : **88.24%**
– Savoir préparer les intervenants : **85.29%**
– Gérer les questions du public : **84.31%**
– Bien gérer les imprévus : **82.35%**
– Être force de proposition (concept, speakers) : **80.39%**
– Tenir l’horaire : **78.43%**
L’expertise de l’animateur, sa capacité à proposer des concepts innovants, à préparer les intervenants, et à promouvoir l’événement sont des compétences appréciées par les participants. Pendant l’événement, l’animateur doit savoir bien amener les sujets, mettre en valeur les intervenants, gérer les questions du public et les imprévus, et surtout, tenir l’horaire. Un animateur efficace contribue à maintenir l’engagement et la fluidité de l’événement, créant ainsi une expérience positive pour tous les participants.
*** La Qualité des Intervenants représente une attente très forte
La qualité des intervenants est un critère fondamental avec **99.02%** des participants jugeant cet aspect indispensable ou très utile. Des intervenants de qualité enrichissent les discussions, apportent une expertise précieuse, et renforcent la crédibilité et l’attrait de l’événement.
*** Éducation et Sensibilisation, grâce aux thématiques choisies
Selon l’enquête, **82.36%** des participants considèrent que des sujets originaux sont indispensables ou très utiles pour le succès d’un événement e-santé. Cela souligne l’importance de proposer des thèmes innovants et pertinents pour capter l’intérêt et répondre aux attentes du public.
*** Innovation et Adoption de Technologies
Si les événements e-santé sont une vitrine pour l’e-santé, un fil conducteur clair est jugé indispensable ou très utile par **76.47%** des participants. Ceci montre l’importance d’une structure bien définie pour guider les discussions et faciliter l’adoption des nouvelles technologies.
*** Engagement et Encouragement par l’Interactivité de la Réunion
L’interactivité par les questions-réponses, les discussions, les ateliers rend un événement e-santé plus enrichissant et impactant. L’enquête révèle que **66.67%** des participants considèrent l’interactivité avec le public indispensable ou très utile, ce qui souligne l’importance de créer des opportunités pour que les participants s’impliquent activement et se sentent soutenus.
*** Réunions virtuelles : plusieurs créneaux sont possibles
S’il y a des participants pour tous les créneaux horaires des réunions virtuelles, les créneaux ayant recueilli le plus de voix sont soit de 13h à 14h, soit en soirée à partir de 19h.
*** Conclusions
En suivant les recommandations de l’enquête menée par Basil Strategies et le Festival de la Communication Santé, les événements e-santé peuvent devenir des expériences plus inspirantes et engageantes. Grâce à des intervenants de qualité et une animation experte, les interactions deviennent dynamiques et captivantes.
Denise Silber, spécialiste des réunions e-santé présentielles et virtuelles, peut vous en dire plus.