Jamila HEDJAL
Fondatrice de France Sepsis Association
Pendant la pandémie quelle a été la place de la confiance dans la communication ?
La pandémie de la Covid-19, a permis de voir que la communication des médias a pris une place considérable, avec des informations médicales, parfois anxiogènes, des controverses de professionnels de santé qui ne pouvaient que susciter une perte de confiance dans la communication envers l’opinion publique.
Le plus dramatique est d’avoir omis de faire appel à la démocratie en santé, une instance qui permet la participation des usagers aux décisions de santé.
Comment développer cette confiance pour les années à venir ?
C’est pourquoi, il est impératif de restituer la place de la démocratie en santé, un levier et une valeur sûre pour créer et installer la confiance dans la communication.
Un moyen pérenne qui pourrait servir comme plan d’amélioration de notre système de santé actuel, mais aussi d’anticiper des actions en cas de prochaine pandémie.
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