Comment définissez vous l’expérience santé dans votre activité ?

Plus que l’expérience santé, c’est l’expérience patient que nous définissons en tant qu’association mobilisée pour lutter contre la maladie de Crohn et la RCH, mais c’est elle qui nous définit aussi car elle est notre ADN. Il s’agit pour nous de tout ce que le patient traverse au cours de sa maladie, que ce soit dans ses soins mais plus largement dans sa vie qui lui confère une forme de connaissance que personne d’autre que lui n’a et qui doit être reconnue pour contribuer à améliorer le système de santé.

Comment communiquez vous sur celle-ci ?

Comme tout tourne autour de cette expérience dans nos orientations, elle est le point central de notre communication, qu’elle s’adresse aux patients eux-mêmes mais également aux autres acteurs. Toute notre communication est imprégnée par ce prisme.

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